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全屋定制如何高效率成交?注意這幾點(diǎn)
發(fā)布時(shí)間:2018-12-12 09:08:22 文章作者:柜貓家居
導(dǎo)讀:現(xiàn)在各行各業(yè)促銷活動(dòng)琳瑯滿目,各個(gè)節(jié)假日都有不同主題的活動(dòng)推出,而各品牌加盟商也會推出自有的活動(dòng),而家庭中的家具購買算是家庭里面比較大的一筆消費(fèi)。

    現(xiàn)在各行各業(yè)促銷活動(dòng)琳瑯滿目,各個(gè)節(jié)假日都有不同主題的活動(dòng)推出,而各品牌加盟商也會推出自有的活動(dòng),而家庭中的家具購買算是家庭里面比較大的一筆消費(fèi)。那么當(dāng)我們品牌在開展大型促銷活動(dòng)時(shí),作為銷售人員的我們在顧客層面可以做些什么工作呢?讓小編告訴你如何快速成交。



    首先,我們在引導(dǎo)的過程中要了解顧客真實(shí)的需求,要知道有時(shí)候顧客在表達(dá)上也會出現(xiàn)誤差,或不想過早的表達(dá)他的真實(shí)需求。因此,作為一個(gè)銷售人員,有效探尋出顧客的真實(shí)需求是非常重要的?!澳慵已b修選的是什么風(fēng)格呀?想買什么類型的家具呀?具體預(yù)算多少呀?”這是很多導(dǎo)購常說的話。當(dāng)你還不能確定顧客真實(shí)想法的時(shí)候,不要急于介紹或推薦產(chǎn)品,這樣做有時(shí)候會適得其反。那如何有效的的探尋出顧客的購買需求呢?例如:房子裝修進(jìn)度,選用什么樣的裝修風(fēng)格,樓盤所處的位置、戶型的面積、家里成員有哪些,每個(gè)成員所喜愛的或避諱的元素以及最重要的預(yù)算等。



    其次,那就是不要總想著要趕緊把產(chǎn)品賣出去,要站在顧客的角度來判定顧客想要買什么產(chǎn)品。很多導(dǎo)購在介紹產(chǎn)品的時(shí)候,喜歡把自己固有的想法一味的強(qiáng)調(diào)并傳達(dá)給顧客,而忽略了顧客的想法,這樣做,很有可能會失去很多意向顧客。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)這種情況發(fā)生時(shí),你一定得重新探尋一下顧客的真實(shí)需求,并加以強(qiáng)調(diào)。
    最后我們要做到激發(fā)顧客的購買欲望,找準(zhǔn)顧客的購買的最主要?jiǎng)訖C(jī),再通過場景描述,讓顧客產(chǎn)生聯(lián)想,參與其中,這樣可以有效的幫助你快速成交。比如,在介紹定制家具時(shí),可以從產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)勢、搭配及尺寸等方面,還可以直接出效果圖,讓顧客最直觀的看到他未來家的樣子,從而激發(fā)顧客的購買欲望。成交之后,后期的一系列售后,完善工作也是需要及時(shí)跟進(jìn),從而來全面促進(jìn)以老帶新工作的開展.使每一位顧客都能成長為我們企業(yè)的忠誠顧客。
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