行業(yè)資訊
現(xiàn)在各行各業(yè)促銷活動(dòng)琳瑯滿目,各個(gè)節(jié)假日都有不同主題的活動(dòng)推出,而各品牌加盟商也會推出自有的活動(dòng),而家庭中的家具購買算是家庭里面比較大的一筆消費(fèi)。那么當(dāng)我們品牌在開展大型促銷活動(dòng)時(shí),作為銷售人員的我們在顧客層面可以做些什么工作呢?讓小編告訴你如何快速成交。
首先,我們在引導(dǎo)的過程中要了解顧客真實(shí)的需求,要知道有時(shí)候顧客在表達(dá)上也會出現(xiàn)誤差,或不想過早的表達(dá)他的真實(shí)需求。因此,作為一個(gè)銷售人員,有效探尋出顧客的真實(shí)需求是非常重要的?!澳慵已b修選的是什么風(fēng)格呀?想買什么類型的家具呀?具體預(yù)算多少呀?”這是很多導(dǎo)購常說的話。當(dāng)你還不能確定顧客真實(shí)想法的時(shí)候,不要急于介紹或推薦產(chǎn)品,這樣做有時(shí)候會適得其反。那如何有效的的探尋出顧客的購買需求呢?例如:房子裝修進(jìn)度,選用什么樣的裝修風(fēng)格,樓盤所處的位置、戶型的面積、家里成員有哪些,每個(gè)成員所喜愛的或避諱的元素以及最重要的預(yù)算等。
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